Proceso de reclamos

Programación de Cita Médica en los EE.UU.

Programación de Cita Médica en los EE.UU.

Este artículo contiene información específica para las personas con seguro médico internacional mientras viajan en los EE.UU.

Enfermarse en un país extranjero puede ser problemático. Sin embargo, con el seguro médico internacional, usted está cubierto por los gastos médico elegibles mientras se encuentra en los EE.UU.

Cuando está enfermo, es importante saber qué proveedor debe visitar.

Para una enfermedad menor, como un resfriado, gripe, fiebre o dolor de garganta, debe visitar a un médico o recibir atención de urgencias. Antes de visitar el consultorio de un médico, primero debe programar una cita. En muchos lugares de los EE.UU., simplemente no puede ingresar al consultorio del médico y esperar ser tratado. Deberá programar una cita primero. Los centros de atención de urgencia son clinicas ambulatorias, pero puede haber una breve espera, lo mejor es verificar antes de ir para acortar el tiempo de espera.

La sala de emergencias debe usarse solo para emergencias.

Por favor, siga estos pasos para programar una cita con el médico:

  • Tipo de Plan

    Primero debe saber qué seguro tiene. Si recibió una tarjeta de identificación por correo, verifíquela para más detalles. De lo contrario, verifique la confirmación por correo electrónico recibida después de la compra y descargue la tarjeta de identificación o la confirmación.

    Si su seguro participa en una red PPO, lo mejor es visitar a los proveedores en la red.

  • Buscar Proveedores

    Para los planes que utilizan una red PPO, puede buscar los proveedores participantes.

    Para los planes de indemnización, simplemente visite cualquier lugar. Puede preguntar a sus familiares, amigos o buscar en Internet.

    Por favor tenga en cuenta que los planes de seguro médico internacional no son planes HMO. Por lo tanto, no es necesario que seleccione un Médico de Atención Primaria. Puede visitar al médico general o al especialista directamente.

  • Llame

    Llame al consultorio del médico y programe un horario que sea conveniente para usted.

    Cuando llame al consultorio del médico, asegúrese de indicar el nombre de la red PPO, si su plan participa en una red .

  • Documentación

    El consultorio del médico puede pedirle que vaya a su sitio web y complete algunos formularios, o puede que se los envíe por correo electrónico antes de su cita. De lo contrario, deberá completar los formularios cuando visite su oficina. Por lo general, debe llegar 15 minutos antes de su cita para procesar cualquier documentación. La documentación puede hacer preguntas sobre su historial médico, medicamentos actuales y otros detalles relacionados con la salud. Asegúrese de responder todo sinceramente.

    Dependiendo del plan, algunos planes de seguro pueden solicitarle que solicite una preautorización o precertificación para algunos procedimientos. Por favor, lea el texto de su certificado para asegurarse.

  • Asiste a la Cita

    Cuando visite un consultorio médico, asegúrese de llevar consigo su tarjeta de identificación del seguro y una identificación con foto, como la licencia de conducir de EE.UU. o pasaporte

  • Pago

    El consultorio del médico puede pedirle que pague su deducible y/o las porciones de las que es responsable. Algunos consultorios médicos pueden pedirle que pague todo por adelantado.

  • Formulario de Reclamo

    Independientemente de si el consultorio médico factura directamente o no, debe presentar un Formulario de Reclamo.

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